Онкопациенты оценили репутацию Roche, AstraZeneca и Novartis

Репутация в онкологии все сильнее определяется не инновациями, а доступностью лечения

Roche, AstraZeneca и Novartis сохранили лидерство в глазах пациентов

Исследовательская компания PatientView опубликовала ежегодное исследование Corporate Reputation of Pharma 2025/2026: Cancer Edition, основанное на опросе 505 пациентских организаций из разных стран мира, представляющих интересы около 8 миллионов пациентов с онкологическими заболеваниями. Исследование проводилось с декабря 2025 по март 2026 года.

В общий рейтинг вошли 29 фармацевтических и биотехнологических компаний, с которыми непосредственно взаимодействовали пациентские организации.

Лидерами общего рейтинга стали:

• Roche — 1 место;
• AstraZeneca — 2 место;
• Novartis — 3 место.

Отдельные направления показали различную расстановку сил.

При заболеваниях крови первое место заняла компания Novartis, второе — J&J Innovative Medicine, третье — AstraZeneca.

Среди организаций, работающих с пациентами с раком молочной железы, лидировала AstraZeneca, за которой следовали Roche и Novartis.

В сегменте рака легкого первое место также получила AstraZeneca, далее расположились Roche и Amgen. Эти результаты подтверждаются итоговыми таблицами исследования PatientView.

Пациенты продолжают доверять фармотрасли, но оптимизм снижается

Несмотря на лидерство крупнейших компаний, общая оценка отрасли несколько ухудшилась.

В 2025/2026 году 62% пациентских организаций охарактеризовали репутацию фармацевтической индустрии как «хорошую» или «отличную». Для сравнения, максимальный показатель был достигнут в исследовании 2021/2022 года — тогда положительную оценку дали 67% организаций.

PatientView отмечает, что главным источником доверия остаются:

• способность компаний создавать инновационные препараты;
• клиническая польза новых лекарств для пациентов;
• развитие научных исследований.

Именно инновационность на протяжении последних лет остается главным фактором положительной репутации мировой онкологической фармы.

Самое слабое место отрасли — цены и доступность терапии

Наиболее критичные оценки пациентские организации дали вопросам доступа к лечению.

Лишь 26% опрошенных считают, что фармацевтические компании эффективно работают над расширением доступа пациентов к современным онкопрепаратам.

Еще более низкую оценку получила ценовая политика: только 10% респондентов назвали подход компаний к ценообразованию справедливым.

В исследовании приводятся комментарии пациентских организаций из Южной Кореи, Германии, Венгрии и США. Несмотря на различия национальных систем здравоохранения, практически все они указывают на одинаковые проблемы: высокую стоимость новых препаратов, длительные переговоры о возмещении стоимости лечения, ограниченный доступ к инновационной терапии и недостаточное сопровождение пациентов после назначения лечения.

Разные онкологические направления по-разному воспринимают фармацевтические компании

Интересной особенностью исследования стали различия между отдельными онкологическими направлениями.

Самую высокую оценку отрасли дали организации, работающие с пациентами с раком легкого: 81% считают репутацию фармотрасли хорошей или отличной.

Для организаций по раку молочной железы этот показатель составил 55%, а для рака крови — 53%.

Авторы исследования связывают более позитивную оценку в области рака легкого с быстрым развитием таргетной терапии, персонализированной медицины, совершенствованием диагностики и активным развитием сервисов поддержки пациентов.

Одновременно организации, работающие с пациентами с раком молочной железы и заболеваниями крови, отмечают снижение темпов появления действительно новых терапевтических решений и уменьшение объема программ поддержки пациентов.

Репутация становится новым конкурентным преимуществом Большой фармы

PatientView оценивает компании не только по качеству препаратов. В исследовании анализируются сразу несколько направлений взаимодействия с пациентами: ориентация на пациента, безопасность препаратов, прозрачность ценообразования, открытость данных клинических исследований, качество сотрудничества с пациентскими организациями, программы поддержки пациентов, вовлечение пациентов в исследования и разработки, а также обеспечение равного доступа к терапии.

По сути, рейтинг отражает уже не научную силу компаний, а качество их отношений с пациентским сообществом. Для глобальных производителей это становится важным нематериальным активом, который способен влиять на общественное доверие, взаимодействие с пациентскими организациями и долгосрочную устойчивость бренда.

Почему выводы PatientView важны и за пределами мирового рынка

Хотя исследование носит международный характер, его выводы имеют значение и для российского фармрынка.

Во всем мире усиливается внимание не только к эффективности препаратов, но и к тому, насколько быстро пациенты получают доступ к инновационной терапии, насколько понятна ценовая политика производителей и насколько активно компании участвуют в образовательных и сервисных программах.

Для производителей, работающих в онкологии, это означает смещение акцента с простой демонстрации научных достижений на построение комплексной модели взаимодействия с пациентским сообществом. В ближайшие годы именно такие показатели могут стать важным элементом конкурентного позиционирования наряду с портфелем инновационных препаратов.